Slik kommer du i gang med Bo Trygt Hjemme piloten

Denne veiledningen gjelder for pilotinstallasjoner og skal sikre at systemet settes opp riktig frem til den oppdaterte appen lanseres for full utrulling.

1. Installer appen

Last ned Confi.care-appen fra App Store eller Google Play. Appen brukes til å sette opp, administrere og overvåke Bo Trygt Hjemme-tjenesten.

iPhone (iOS):

Android:

2. Følg installasjonsveiledningen nøye

For at systemet skal fungere som det skal, må du følge instruksjonene i appen nøye og fullføre alle tilkoblinger før du går videre. Du skal ikke scanne noen QR-koder før installasjonsveiledningen ber deg om dette.

Viktig info:

Når du har skannet inn sirenen, legg den foreløpig til side i et annet rom. Dette er viktig for å sikre at de andre enhetene blir lagt til riktig. Når du deretter skanner inn øvrige enheter, bør disse plasseres så nær hjemmesentralen som mulig. Dersom de befinner seg nærmere sirenen enn hjemmesentralen, kan de bli lagt til som "offline" og ikke fungere som de skal.

Skulle du oppleve at en sensor kommer inn som offline,se steg 5.

3. Plassering av sensorer

Alle bevegelsessensorer skal monteres i taket for å sikre best mulig dekning og nøyaktig registrering av aktivitet. Takplassering gjør at hver sensor kun registrerer bevegelse i sitt eget rom og hindrer feilregistrering fra tilstøtende områder.

Dersom du har mottatt seks sensorer, legg én av dem til side foreløpig. Du vil få nærmere informasjon om bruken av den senere i pilotperioden.

Bevegelsessensorene skal monteres i følgende rom:

• Stue
• Gang
• Kjøkken
• Soverom
• Bad

Dørsensoren skal monteres på inngangsdøren som brukes for å gå inn og ut av boligen. Den enkleste måten å skanne QR-koden under oppsettet på, er direkte fra esken sensoren kom i. 

Smartpluggen kobles til en elektronisk enhet som for eksempel en TV eller kaffetrakter. Under oppsett i appen velger du at den er koblet til “annet” (ikke kjøleskap eller fryser).

4. Kontroller tjenesteinnstillingene etter installasjon

Når installasjonen er fullført, åpne appen for å kontrollere at alle tjenester er aktivert.
Trykk på flisen hvor det står "Bo Trygt Hjemme" eller "Aktive regler", eller trykk på "Tjenester" på menyen nederst på skjermen og velg deretter "Bo Trygt Hjemme".

Under "Deaktivering når beboer forlater hjemmet", kontroller at funksjonen er aktivert.

5. Om enheter vises som ukjent eller frakoblet

Hvis noen enheter vises som ukjent eller offline etter installasjonen, kan du se i supportartiklene for veiledning om hvordan du tilbakestiller og kobler til enhetene på nytt.

_____________________________________________________________________________

Om du ikke klarer å få en sensor online igjen

Dersom en sensor ikke kobler seg på som "online" selv etter tilbakestilling, kan dette føre til at andre rom utløser overtidsvarsler.

Eksempel:

Systemet registrerer bevegelse i gangen som har aktiv sensor, og personen går deretter til stuen – som mangler aktiv sensor – og oppholder seg der i i tre timer. Da vil det gå et overtidsvarsel for gangen (siste registrerte rom), dersom varselgrensen er satt til under tre timer.

Slik løser du det midlertidig:

Gå til Tjenesteinnstillinger → Oppholdstid i rom og sett alle rom til 14 timer. Dette forhindrer unødvendige varsler frem til sensoren er kommet online igjen.