Slik kommer du i gang med Bo Trygt Hjemme piloten

Denne veiledningen gjelder for pilotinstallasjoner og skal sikre at systemet settes opp riktig frem til den oppdaterte appen lanseres for full utrulling.

1. Installer appen

Last ned Confi.care-appen fra App Store eller Google Play. Appen brukes til å sette opp, administrere og overvåke Bo Trygt Hjemme-tjenesten.

iPhone (iOS):

Android:

2. Følg installasjonsveiledningen nøye

For at systemet skal fungere som det skal, må du følge instruksjonene i appen nøye og fullføre alle tilkoblinger før du går videre. Du skal ikke scanne noen QR-koder før installasjonsveiledningen ber deg om dette.

3. Plassering av sensorer

Alle bevegelsessensorer skal monteres i taket for å sikre best mulig dekning og nøyaktig registrering av aktivitet. Takplassering gjør at hver sensor kun registrerer bevegelse i sitt eget rom og hindrer feilregistrering fra tilstøtende områder.

Dersom du har mottatt seks sensorer, legg én av dem til side foreløpig. Du vil få nærmere informasjon om bruken av den senere i pilotperioden.

Bevegelsessensorene skal monteres i følgende rom:

• Stue
• Gang
• Kjøkken
• Soverom
• Bad

Dørsensoren skal monteres på inngangsdøren som brukes for å gå inn og ut av boligen. Den enkleste måten å skanne QR-koden under oppsettet på, er direkte fra esken sensoren kom i. 

Smartpluggen kobles til en elektronisk enhet som for eksempel en TV eller kaffetrakter. 

4. Kontroller tjenesteinnstillingene etter installasjon

Når installasjonen er fullført, åpne appen for å kontrollere at alle tjenester er aktivert.
Trykk på flisen hvor det står "Aktive regler", eller trykk på "Tjenester" på menyen nederst på skjermen og velg deretter "Bo Trygt Hjemme".

Under "Deaktivering når beboer forlater hjemmet", kontroller at funksjonen er aktivert.

5. Om enheter vises som offline/frakoblet

Hvis noen enheter vises som offline etter installasjonen, deaktiver tjenesten og vent et par timer. Om enheten forsatt ikke kommer seg online kan du se i supportartiklene for veiledning om hvordan du tilbakestiller og kobler til enhetene på nytt.

_____________________________________________________________________________

Viktig info angående offline eller manglende sensorer

Dersom en sensor er offline, eller det finnes rom hvor beboer oppholder seg over lengre tid uten at det er installert sensor, kan dette føre til feilaktige overtidsvarsler.

I slike tilfeller skal tjenesten deaktiveres midlertidig frem til forholdet er rettet.

Eksempel:

Systemet registrerer bevegelse i gangen som har aktiv sensor, og personen går deretter til et annet rom med offline sensor eller manglende sensor – og oppholder seg der i i tre timer. Da vil det gå et overtidsvarsel for gangen (siste registrerte rom), dersom varselgrensen er satt til under tre timer.

Dette er ikke en reell hendelse, men en konsekvens av manglende eller offline sensor.